海南重磅发布：2024年度侵犯消费者权益十大典型案例！
来源：直播海南
消费者朋友们，您是否曾遭遇消费陷阱？2024年，海南省市场监管与执法部门聚焦民生热点，强势开展“铁拳”“守护消费”等专项行动，严厉打击欺诈、短斤少两、商标侵权、虚假宣传等违法行为，全力守护您的权益。全年共查处案件18163宗，罚没款8639万余元，移送公安46宗，公布典型案例266宗，其中8起入选全国优秀案例。以下为十大侵权案例详情：
案例一：三亚天涯鱼胖子海鲜店欺诈消费者案
执法部门根据举报，对三亚天涯鱼胖子海鲜店进行突击检查，监控视频清晰显示，店员多次将消费者选购的活海鲜偷换成冷冻死鱼！违法所得7450.4元，数额较大。
该行为违反《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，执法部门对当事人处以警告、没收违法所得7450.4元、罚款50万元、停产停业18个月的行政处罚。因涉嫌刑事犯罪，案件已移送公安机关，2名涉案人员被刑拘。
案例二：海口秀英区陈国恩水产摊破坏计量器具准确度、以作弊方式称量商品，短斤缺两案
举报线索引发执法行动，海口市市场监督管理局检查发现，陈国恩水产摊使用无标识、作弊电子称销售海鲜，实际称重比报称少4.82kg，违法所得696.4元。当事人通过破坏计量器具精准度，短斤缺两欺诈消费者。
依据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，责令当事人改正，并处以警告、没收违法所得696.4元、罚款30万元、停产停业6个月的处罚。
案例三：三亚亿恒购物中心未履行管理义务案
三亚亿恒购物中心（亿恒夜市）作为市场开办者，因未履行审查、检查等管理职责，导致入驻商户一年内两次出现消费欺诈行为，影响恶劣。
根据《海南自由贸易港反消费欺诈规定》，对当事人罚款10万元，并对法定代表人郑某某罚款3万元。
案例四：澄迈仁兴昆仑润养堂养生馆虚假宣传案
该养生馆通过集中宣讲，夸大宣传“赵氏普众酒”具有排毒、祛湿、延寿等功效，并编造使用案例，诱导老年人购买。实际产品仅为普通食品，无治疗功能。
当事人行为构成虚假宣传，违反《反不正当竞争法》，被责令停止违法行为，并罚款20万元。
案例五：新世界中国地产（海口）有限公司发布不真实广告案
新世界中国地产在微信公众号、沙盘及朋友圈发布虚假楼盘广告，以非在售小区图片冒充实景图，误导消费者。
该行为违反《广告法》，被责令停止发布违法广告，并罚款20万元。
案例六：海口琼山中山某羊肉摊使用非食品原料制售食品案
媒体举报揭露，该羊肉摊使用墨水染黑白条羊表皮后销售，违法所得149.07元。虽未检出有毒有害物质，但行为违反《食品安全法》。
执法部门责令改正，拟没收违法所得149.07元、罚款13万元。
案例七：东方新街椰香特产超市销售侵犯注册商标专用权商品案
联合检查发现，该超市销售假冒剑南春、国窖1573、贵州茅台等品牌白酒，外包装高度相似，侵犯注册商标专用权。
依据《商标法》，没收侵权商品，并罚款12.3392万元。
案例八：梦宇航天科普教育基地(海南文昌)有限公司价格欺诈案
当事人在抖音平台销售火箭发射观礼门票，使用虚假比价标注，如标注高价再秒杀降价，但从未按高价销售，欺骗消费者。
违反《价格法》和《明码标价规定》，被罚款6万元。
案例九：海南联达胜电梯机电设备有限公司未按照安全技术规范要求进行电梯维护保养案
该公司未按规则对坡博家园小区电梯进行维保，13台电梯超期无记录，2台有记录无实际维护，存在安全隐患。
违反《特种设备安全法》，被责令停止违法行为，没收违法所得3975元、罚款5万元。
案例十：三亚吉阳渔慕湾餐饮店外卖食品好评返现案
该店在外卖中附“好评返现”卡，诱导消费者发布虚假五星好评并扫码领红包，微信记录证实返现行为，构成虚假宣传。
违反《反不正当竞争法》和《电子商务法》，被依法处罚。
来源：海南市场监管
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