起底线上教培话术轰炸：律师认定属违规行为
一年级打基础、二年级弯道超车、六年级逆袭：暑假成焦虑营销重灾区
警惕！线上教培话术轰炸正疯狂贩卖家长焦虑
您是否在短视频平台刷到过这样的内容？“一年级暑假必须打基础”“二年级规划好就能弯道超车”“四升五暑假最值得卷”“六年级不逆袭初中就跟不上”……今年暑期，“弯道超车”取代往年的“暑假最可怕”，成为教培机构营销新热词。
《法治日报》记者调查发现，众多线上教培账号通过直播间话术轰炸、虚构“学霸”人设、低价引流陷阱等多重手段，持续向家长贩卖教育焦虑，最终推销高价课程。在精心设计的话术陷阱下，家长钱包和孩子假期双双承压。
焦虑话术充斥直播间
“暑期不提升，开学必落后”“老师不会等你的孩子”“基础差要提前学，基础好更得预谋冲刺”……
“××教育辅导”直播间内，主播一边渲染危机，一边推出“1元学情诊断”“18.8元名师1对1全托课”，承诺免费测评和课后报告。
记者购买1元服务后，机构电话迅速跟进，却对低价内容避而不谈，转而推销198元试听课和每小时400元至500元的正式课，并邀请线下测试。
类似焦虑话术在数十场直播中反复出现。教培账号话术高度雷同：夸大特定年级“关键性”，强调暑假是“反超或防落后”的唯一窗口。视频配文“暑假=半年学习效果”“××年级就是分水岭”，加上紧张音乐，让家长压力倍增。
“越看越焦虑，感觉孩子暑假不抓紧就完了。”北京家长王先生坦言。
网友吐槽：“年年都是分水岭，暑假比上学还累！”“弯道超车？弯道早堵成粥了！”
虚假分享暗藏卖课链
经验分享帖已成为新型焦虑传播渠道。
一类是“××妈妈”博主，先劝“别盲目报班”，话锋一转：“我家孩子用××辅导书效果特好”，文末附购买链接。
用户评论：“报七八个班是缓解家长焦虑，增加孩子负担。”“看似分享，实为贩卖焦虑。”
另一类“学霸家长”吐槽帖，如“女儿在名校，教育支出让我怀疑人生”。记者浏览20多帖，评论区均植入培训机构广告。
记者向一位“学霸家长”求荐老师，对方秒回联系方式。添加“××老师1v1辅导”后，连日收到密集信息：“我都替孩子急”“关键阶段不能拖”“安排试听吗？”。朋友圈充斥“鸡娃刻不容缓”文案，如“别等孩子卡壳才着急，现在约试听课，趁早攒底气”。
值得警惕的是，“学霸”账号人设漏洞百出。
一“学霸妈妈”账号中，女儿忽而二年级忽而四年级，学校家庭信息自相矛盾：8岁女儿和13岁儿子几天后儿子“消失”，父母职业从高薪专家变体制职工。
该账号评论区总有人“求分享语文精读”，博主均回复“已发”，疑为固定套路。
记者投诉几个问题账号，平台核实后处置一违规账号，另两个重点监控。
课程与教材名不副实
渲染焦虑的账号多开通购物橱窗，兜售教辅教材和课程，价格几十至百元。
宣传中，各科均冠以“关键”头衔：“语文分水岭”“英语提前学”“奥数敲门砖”……视频结尾精准导向购书链接。某“小升初预习资料”销量超10万件。课程标价低廉（如18.8元），实为咨询费，后续需支付数百元/小时学费。
记者点进“××数学思维”账号橱窗，书籍种类繁多，包括“沟通技巧”“数学思维训练”等，一册“开窍要趁早”沟通书销量达8.4万册。家长评论：“缓解教育小白焦虑”“焦虑宝妈可看”。
课程教材质量堪忧。
多名家长反映，常因无从选择而“全买”，发现教材与本地教学脱节，孩子不适应。课程实际价值远低宣传。
山东济南家长黄女士吐槽：“每年视频都说不同年级‘关键’，儿子连续5年被标‘关键阶段’，‘开窍’准备了5年！”
5年间，她购大量书籍课程，测试“数学思维”“英语思维”，上名师课，但效果失望：教学华而不实，孩子基础不牢就学复杂问题；作文凑字数时要求精读名著；部分老师普通话不标准，有错别字。
“孩子想学，何时都不晚。何必制造焦虑？我们小时候没这么多攻略，也没落下。现在方法太杂，该返璞归真了。”黄女士反思。
“贩卖焦虑”属于违规
北京市康达律师事务所高级合伙人苟博程指出，教培机构贩卖焦虑营销或违反广告法。
“广告法规定，针对不满14周岁未成年人的广告，禁止含有‘劝诱家长购买服务’内容。如‘学霸暑假做什么’‘不学就落后’等话术，利用暗示制造焦虑，属违规。广告不得对升学、考试效果作保证性承诺。若通过焦虑暗示承诺效果，涉嫌违法。”苟博程说。
如何规制？苟博程建议，平台应加强“学霸”“逆袭”等关键词审核，限制算法推荐，推广AI审核系统拦截违规广告。相关部门应建教培黑名单，限制违规机构广告投放并公示处罚；设“教育焦虑举报热线”鼓励家长监督。
北京航空航天大学法学院副教授赵精武认为，应巡查线上线下培训主体及平台，严防违规培训。学校应及时传递正确教育理念。家长需保持理性，在校和监管部门指导下规划学习，不被机构牵着走。
本报记者 赵丽
本报见习记者 丁一
本报实习生 张茗
转自：法治日报法治经纬
来源： 法治日报
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